沃尔玛系统故障影响数千名顾客

洛杉矶的一家沃尔玛连锁店。

周二（12月30日）上午，美国零售商沃尔玛（Walmart）的移动应用（App）和网站短暂宕机，导致超过6500名顾客无法使用。

根据故障追踪网站Downdetector的数据，周二美国东部时间上午7点，有超过6500名用户报告沃尔玛系统故障。其中，近四分之三的用户反映手机App程序出现问题，约四分之一的用户反映登录网站出现问题。

Downdetector的数据显示，部分用户反映结账困难或无法结账。

沃尔玛发言人在一份声明中说：“我们今天早上经历了一次短暂的系统故障，所有系统都已迅速恢复。”

沃尔玛在社交媒体X平台上的“WalmartHelp”账号建议，如果用户仍然遇到应用问题，可以尝试卸载并重新安装。

“如果正在使用该网站，请尝试清除缓冲和Cookies。”该账户写道。

到美东时间下午5点，仍有部分用户反映说，在清除缓冲和Cookies后仍然无法登录。其中一名用户在X上留言说，“安全验证码没有发送到我的手机号码上。问题出在这里。”